Ablauf für einen idealen Pferdetransport
Für einen erfolgreichen Pferdetransport ist ein fester Ablauf und ein gelebtes Konzept ein wichtiger Bestandteil, welcher für uns unersetzlich ist. Natürlich muss man jedes Pferd individuell betrachten und besondere Wünsche beachten und ermöglichen. Ein solides Konzept muss aber dennoch da hinter stehen.
Beratung, Planung, Vorbereitung
Der Ablauf beginnt bei uns immer mit einer umfangreichen Beratung, Planung und schließlich einer punktgenauen Vorbereitung. Zuerst müssen wir einiges über dich und dein Pferd erfahren. Welche individuellen Eigenschaften hat das Pferd? Wie sind die bisherigen Erfahrungen beim Transport? Natürlich müssen wir auch genau wissen wo die Reise hingeht. Mit diesen und weiteren Informationen können wir einen idealen Pferdetransport organisieren und gewährleisten. Wichtig ist dabei, dass wir dich vom ersten Kontakt an mit einbeziehen. Denn schließlich kennst du dein Pferd am besten und weißt was gut für unseren Fahrgast ist und was nicht. Wir schenken individuellen Wünschen ein Gehör und geben darüber hinaus praktische Tipps, wie du dich und dein Pferd auf den anstehenden Transport optimal einstellen kannst.
Die Verladung
Im Laufe der letzten Jahre haben wir uns persönlich, aber auch unser Konzept und unsere Prozesse stets weiter optimiert. Aber die Individualität jedes Pferdes steht über diesen Punkten. Deshalb planen wir auch für jeden Pferdetransport bzw. für die Verladung einen extra Puffer ein. So können wir den Eigenarten und auch der Tagesform der Pferde gerecht werden und geraten nicht in Zeitdruck. Denn das würden unsere Fahrgäste ganz genau spüren und das würde zusätzlichen Stress bedeuten, den Sie an diesem Tag absolut nicht brauchen können. Nach dem wir das Pferd in aller Ruhe sicher verladen haben nehmen wir die nötigen Papiere in Empfang und machen uns nach einem letzten Gespräch schließlich auf den Weg.
Der Transport
Während des Transporters sind wir natürlich durchgängig für dich erreichbar und du kannst dich stets über das Wohlbefinden deines Pferdes informieren. Die komplette Fahrt findet videoüberwacht statt und es gibt dadurch immer eine direkte Verbindung vom Fahrer zu dem Pferd. So können wir schnellst möglich reagieren, sollte uns etwas auffallen, dass uns nicht gefällt. Auch achten wir immer auf angenehme Temperaturen im Transportbereich.
Am Ziel angekommen
Wenn wir am Ziel angekommen sind, ist unsere Arbeit noch nicht ganz erledigt. Kurz vor unserer Ankunft informieren wir dich oder beispielsweise den Stall über unsere bevorstehende Ankunft. Im besten Fall wurde unsere Ankunft optimal vorbereitet und wir können schnell mit der Entladung beginnen, ganz im Interesse unseres Fahrgastes. Nach sicherer Entladung und Übergabe der Transportpapiere ist unsere Arbeit vorerst erledigt.